POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: Junho de 2026
A LOMIA respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.
Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
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IDENTIFICAÇÃO
Nome Fantasia: LOMIA
Endereço Comercial:
Estrada de Jacarepaguá – CEP 22753-030
Rio de Janeiro – RJ
E-mail para contato:
contato@lomia.com.br
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DADOS COLETADOS
Durante sua navegação e utilização de nossos serviços, poderemos coletar as seguintes informações:
Dados de identificação:
• Nome completo
• CPF
• Endereço de entrega
• E-mail
• Número de telefone
Dados de compra:
• Produtos adquiridos
• Histórico de pedidos
• Forma de pagamento utilizada
Dados de navegação:
• Endereço IP
• Localização aproximada
• Tipo de navegador
• Sistema operacional
• Páginas acessadas
• Tempo de permanência no site
Dados coletados por cookies e ferramentas de análise:
• Google Analytics
• Meta Pixel (Facebook e Instagram)
• Google Ads
• Ferramentas de remarketing
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FINALIDADE DA COLETA DOS DADOS
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
• Processamento e entrega de pedidos;
• Atendimento ao cliente;
• Emissão de documentos fiscais quando aplicável;
• Comunicação sobre pedidos realizados;
• Prevenção a fraudes;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Personalização da experiência do usuário;
• Campanhas de marketing e remarketing;
• Melhorias em nossos produtos, serviços e navegação.
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PAGAMENTOS
A LOMIA não armazena informações completas de cartões de crédito.
Os pagamentos realizados em nossa loja são processados por meio da plataforma Mercado Pago, empresa especializada em intermediação de pagamentos e responsável pelo tratamento das informações financeiras necessárias à conclusão das transações.
Ao realizar uma compra, o usuário também estará sujeito às políticas e termos do Mercado Pago.
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COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A LOMIA poderá compartilhar informações estritamente necessárias com:
• Mercado Pago;
• Empresas de transporte e logística;
• Prestadores de serviços tecnológicos;
• Plataformas de marketing e análise de dados;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Em nenhuma hipótese vendemos ou comercializamos dados pessoais de nossos clientes.
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COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
• Garantir o funcionamento adequado do site;
• Melhorar a experiência do usuário;
• Analisar métricas de acesso;
• Exibir anúncios personalizados;
• Realizar campanhas de remarketing.
O usuário poderá gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.
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SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A segurança das informações é uma prioridade para a LOMIA.
Nosso site utiliza Certificado SSL (Secure Socket Layer), tecnologia responsável por criptografar a comunicação entre o navegador do usuário e nossos servidores.
Além disso, adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais contra:
• Acesso não autorizado;
• Perda de informações;
• Alteração indevida;
• Divulgação não autorizada;
• Destruição acidental ou ilícita.
Embora empreguemos elevados padrões de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por esse motivo, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança digital.
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ARMAZENAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para:
• Cumprimento de obrigações legais;
• Execução de contratos;
• Exercício regular de direitos;
• Atendimento de solicitações do usuário.
Após o encerramento das finalidades que justificaram o tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme previsto na legislação.
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DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD, o usuário possui os seguintes direitos:
• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• Solicitar portabilidade dos dados;
• Revogar consentimentos concedidos;
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados;
• Solicitar exclusão de dados quando aplicável.
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SOLICITAÇÕES RELACIONADAS À LGPD
Qualquer solicitação relacionada aos seus dados pessoais poderá ser encaminhada para:
A LOMIA analisará e responderá às solicitações dentro dos prazos previstos pela legislação vigente.
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ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.
Recomendamos que o usuário consulte periodicamente esta página para permanecer informado sobre nossas práticas de privacidade.
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CONTATO
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato através do e-mail:
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